we1wjn berkomited untuk melindungi maklumat peribadi setiap pengguna dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan selamat. Halaman ini menerangkan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan dan hak-hak anda sebagai pengguna platform kami.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada cara we1wjn menguruskan dan melindungi data peribadi pengguna Malaysia.
Semua data peribadi yang anda kongsikan dengan we1wjn disimpan dalam keadaan disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 — standard keselamatan tertinggi yang digunakan oleh institusi kewangan global. Data anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
we1wjn tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Kami percaya bahawa pengguna berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan — supaya anda benar-benar tahu apa yang anda setujui.
Pengguna we1wjn mempunyai hak untuk mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah untuk anda menguruskan maklumat yang kami simpan tentang anda.
we1wjn hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan mengikut keperluan undang-undang dan operasi.
Platform we1wjn beroperasi selaras dengan perundangan perlindungan data yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini amalan kami untuk memastikan pematuhan yang berterusan.
we1wjn mengumpulkan beberapa jenis maklumat daripada pengguna kami untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan KYC, pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar, peranti | Keselamatan, pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, sejarah pertaruhan | Pemantauan permainan bertanggungjawab |
we1wjn menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah cara-cara spesifik kami menggunakan data anda:
we1wjn tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan we1wjn dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang dinyatakan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan kami dan dilarang dari menggunakan data anda untuk tujuan lain.
we1wjn melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang memberi kesan kepada maklumat peribadi anda, we1wjn akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
we1wjn menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
we1wjn menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pematuhan cukai.
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda.
Sebagai pengguna we1wjn, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. we1wjn menghormati hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta kami membetulkan atau melengkapkannya. Hubungi sokongan pelanggan kami dengan butiran yang betul.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Permintaan akan diproses dalam masa yang ditetapkan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu, seperti pemasaran langsung. Setelah bantahan diterima, kami akan berhenti memproses data anda untuk tujuan tersebut.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, dan memindahkannya kepada pengendali lain sekiranya berkenaan.
Platform we1wjn adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan tentang penggunaan platform ini oleh anak-anak mereka digalakkan untuk menghubungi kami serta-merta.
we1wjn berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "dikemas kini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan kali terakhir Dasar ini diubah suai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara we1wjn mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.